Politique de confidentialité
Optique Harksen — Ath, Belgique
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Optique Harksen
Marché aux Toiles 2, 7800 Ath, Belgique
Téléphone : 068 28 42 30
Numéro d'entreprise : BE 0866.388.459
2. Données personnelles collectées
Nous collectons : données d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail), données liées aux commandes (factures, historiques), données techniques anonymes (pages visitées, navigateur).
3. Finalités du traitement
Ces données servent à : répondre à vos demandes, préparer devis ou commandes, gérer le service après-vente, émettre des factures, améliorer la navigation (statistiques anonymisées).
4. Base légale
Exécution d'un contrat (commandes, factures), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (réponses aux demandes). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Documents comptables : 10 ans. Données de contact : 3 ans après le dernier échange. Données techniques anonymisées : 13 mois.
6. Prise de rendez-vous en ligne
Les boutons « Prendre rendez-vous » du site sont de simples liens vers Cal.com, un service tiers indépendant. Aucune donnée ne transite par notre site : les informations que vous saisissez (nom, e-mail, créneau) sont directement collectées et traitées par Cal.com, Inc., selon sa propre politique de confidentialité.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à : l'hébergeur (Cloudflare), prestataires techniques, laboratoires optiques, autorités fiscales si requis.
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires et des cookies de statistiques anonymisées. Aucun cookie publicitaire.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Contactez-nous pour les exercer à info@harksen.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'APD (Belgique).